Permission Marketing Approach

Apa sih permission marketing approach itu??
Permission marketing approach adalah istilah yang digunakan dalam dunia marketing baik secara umum maupun e-marketing, dimana penjual harus bertanya terlebih dahulu sebelum melanjutkan proses penjualan ke langkah selanjutnya. Sebagai contohnya, penjual wajib menanyakan dahulu sebelum membagikan iklan kepada pembeli potensial. Hal ini bertujuan agar si calon pembeli potensial ini dipastikan tidak merasa terganggu dengan promosi kita.

Mengapa menjadi penting dalam B2C??
Berbeda dengan B2B dimana segala informasi (email ataupun contact person yang mewakili perusahaan) biasanya sudah diberikan dan biasanya promo untuk perusahaan-perusahaan besar tidak diperlukan lagi karena mereka sudah menerapkan Supply Chain Management, sehingga bila perusahaan besar memerlukan supply akan tercatat secara otomatis di sistem. Jika belum menerapkan SCM, perusahaan besar biasanya yang akan menghubungi bila mereka memerlukan produk dari kita.
Sedangkan dalam B2C ini sangat penting, pelanggan yang menjadi target kita adalah pelanggan dengan kapasitas penggunaan dan ketertarikan yang sangat beragam. Sebagai seorang customer kita pasti akan terganggu bila kita menjumpai promosi yang dikirimkan ke dalam email kita, sementara kita tidak memerlukan barang yang penjual promosikan. sebagai contoh, bila pelanggan bukan pembeli produk kecantikan, ia akan sangat merasa terganggu dengan iklan tentang produk-produk tersebut yang membuat penuh inbox mail nya. Lain halnya bagi mereka yang mengikuti perkembangan produk-produk kecantikan, pasti akan merasa sangat diperhatikan dengan servis yang kita berikan. Jangan sampai pelanggan merasa terganggu dengan promosi kita, karena hal ini juga dapat merusak brand image kita menurut konsumer. Karenanya, permission marketing approach menjadi sangat penting dalam B2C.
Link informasi tambahan mengenai Permission Marketing Approach: http://en.wikipedia.org/wiki/Permission_marketing

E-Business: Past-Current-Future of Hobby Japan Online

HOBBY JAPAN – www.hobbyjapanonline.com

SEBELUM
Hobby Japan telah menjual dan melayani pemesanan berbagai barang-barang hobi sebelum teknologi Internet berkembang di Indonesia, dan ketika teknologi internet dikembangkan Hobby Japan langsung mendesain sebuah website yang bisa memberikan informasi seputar barang-barang yang mereka jual, meski untuk pemesanannya masih secara tradisional, pembeli harus datang ke tokonya.

SAAT INI
Website yang dikelola Hobby Japan telah diperbaharui, selain tampilannya juga informasi barang yang lebih lengkap. Selain itu juga diberikan informasi mengenai anime apa yang masuk best seller. Selain itu ditambahkan fitur pemesanan via e-mail yang lebih mudah, kita tidak perlu membuka account email kita terlebih dahulu, cukup meng-klik menu e-mail pada website Hobby Japan, dan halaman pengetikan email langsung terbuka (berupa outlook).

KEDEPANNYA
Website Hobby Japan sebaiknya lebih dikembangkan dengan menambahkan fitur pemesanan online tanpa menggunakan email. Selain itu juga, fitur yang penting untuk dikembangkan juga adalah fitur pembayaran dengan kartu kredit. Tentunya ini memerlukan sistem yang menunjang dan memiliki keamanan tinggi, sehingga tidak terjadi kesalahan dalam proses pembayaran.
Bila hal diatas dapat diaplikasikan, maka dapat dipastikan bahwa Hobby Japan akan memperoleh penghematan waktu yang cukup besar, karena pihak Hobby Japan dan pembeli tidak perlu selalu bertukar e-mail dalam proses pemesanan barang. Hal ini juga akan berdampak pada jumlah pelanggan yang membeli secara online, karena pembeli dari luar Jakarta akan lebih memilih belanja di Hobby Japan daripada di toko-toko di daerah mereka. Karena Hobby Japan mampu menawarkan harga yang lebih kompetitif daripada toko-toko lainnya.